1.店鋪日常管理:負責網(wǎng)店(如淘寶、阿里巴巴、抖音等)的整體運營(yíng)工作,包括商品上下架、價(jià)格調整、庫存管理等,確保店鋪正常高效運行。
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃與執行:根據市場(chǎng)趨勢、節假日及品牌活動(dòng),制定并執行店鋪營(yíng)銷(xiāo)策略,包括但不限于促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、廣告投放、社交媒體推廣等,提升店鋪曝光度和轉化率。
3.數據分析與優(yōu)化:運用數據分析工具,對店鋪流量、轉化率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標進(jìn)行監控與分析,定期出具運營(yíng)報告,并根據數據反饋調整運營(yíng)策略,持續優(yōu)化店鋪運營(yíng)效果。
4.客戶(hù)關(guān)系管理:通過(guò)客服團隊或自主處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及建議,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度;建立并維護良好的客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)口碑傳播。
5.競品分析與市場(chǎng)研究:定期分析競爭對手動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)趨勢,為產(chǎn)品選品、定價(jià)及營(yíng)銷(xiāo)策略提供數據支持。
6.團隊協(xié)作與溝通:與銷(xiāo)售、生產(chǎn)、倉庫等部門(mén)緊密合作,確保各環(huán)節順暢銜接,共同推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升。
【任職要求】:
1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.1年以上網(wǎng)店運營(yíng)經(jīng)驗,熟悉電商平臺規則及操作流程;
3.具備良好的數據分析能力,能熟練使用Excel、PPT等辦公軟件及數據分析工具;
4.創(chuàng )新思維活躍,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和良好的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
5.優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠承受一定的工作壓力;
6.有成功案例者優(yōu)先考慮。
鐘埭街道興平四路1378號
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