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負(fù)責(zé)服務(wù)核心流程的具體落實(shí);
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負(fù)責(zé)接待用戶、對車輛進(jìn)行預(yù)檢、估計(jì)維修時(shí)間、費(fèi)用、簽定委托書、維修過程控制、結(jié)算、發(fā)票解釋等;
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負(fù)責(zé)配件缺貨的登記及用戶聯(lián)系、24小時(shí)工作安排、預(yù)約工作落實(shí);
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用戶投訴、服務(wù)滿意度工作等
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平湖市長勝路乍王公路口
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