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工作職責(zé)：
1) 針對訂單中交付全流程，關(guān)注下單情況，包括但不限于采購未下單，訂單未跟單，供應(yīng)商未發(fā)貨/晚發(fā)貨，確保采購訂單在規(guī)定時間內(nèi)準(zhǔn)時入庫；
2) 針對訂單中交付全流程，追蹤倉庫向客戶交付情況，包括但不限于倉庫未發(fā)貨，運輸滯留，確保以最快速度交付客戶，確認(rèn)簽收情況；
3) 針對客戶投訴以及售后問題，協(xié)同售后管理部，完成售后處理，提升客戶滿意度；
4) 針對日常訂單完成情況進行數(shù)據(jù)分析，識別問題環(huán)節(jié)，提出改善建議，并落地執(zhí)行；
崗位要求：
工作經(jīng)驗與知識要求：
1) 大專學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生（已領(lǐng)取畢業(yè)證的）；
2) 熟練使用office相關(guān)應(yīng)用，諸如Excel，思維導(dǎo)圖等
性格傾向：
1) 有較強的主動性，對于緊急事件能積極反饋與跟進；
2) 有較強的責(zé)任心，能夠自覺承擔(dān)團隊分配的任務(wù)；
3) 有一定的學(xué)習(xí)能力，對于工作中使用的工具（包括線下表格與線上系統(tǒng)）能夠快速上手；
4) 良好的邏輯能力與溝通能力；

班車線路：
（上/下班）大云村站點（7:00/20:10）---幸福嘉苑站點--中醫(yī)院站點---龍湫灣站點---第一人民醫(yī)院站點---三港大橋站點---雙廟路十字路口旁---融創(chuàng)江南悅---新埭站---西域平湖倉8:55/18:10 （往返站點相同）
工作時間：9：00-18：00 周末雙休

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