(1) 中國移動(dòng)客戶(hù)基礎信息收集、梳理、更新;
(2) 協(xié)調客戶(hù)和內部資源,解決在客戶(hù)服務(wù)中出現的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及發(fā)掘新的銷(xiāo)售機會(huì );能夠通過(guò)各種渠道收集商機及競爭對手信息,快速響應;
(3) 中國移動(dòng)的關(guān)系維護與市場(chǎng)挖掘,建立、鞏固均衡的客戶(hù)關(guān)系平臺;
(4) 與公司內部團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調。
新華南路336號
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