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1、負(fù)責(zé)店鋪售前、售中、售后整個過程的處理與維護;
2、操作邀評、催付、中差評等，與客戶有效溝通，提升客戶滿意度，降低退款率及投訴率;
3、簡單售后處理，引導(dǎo)用戶好評，提升客戶滿意度;
4、及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，執(zhí)行能力高;
任職資格:
1.有淘寶、天貓、抖音、拼多多客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熱愛電商，對抖音、淘寶、天貓、拼多多購物有一定理解;
3.有上進心,熟悉電腦,打字嫻熟;
4.性格溫和，有耐心,不和客戶爭執(zhí),有銷售意識,有強烈的責(zé)任心和團隊精神;
5.抗壓能力強，能夠較好調(diào)整心態(tài)。

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